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Ihre Videos - digitalisiert vom Testsieger!

20 Jahre Erfahrung im Bereich Video-Digitalisierung zahlen sich aus!
Professionelles Equipment sowie geschultes Fachpersonal im Umgang mit alten Medien und modernster Technik ist der Garant für eine fachgerechte Digitalisierung Ihrer Videos! 

Ob Kleinstmengen oder große Archive - wir bieten Ihnen die notwendige Erfahrung aus 20 Jahre Digitalisierungsarbeit sowie Forschung und Entwicklung auf dem großen Gebiet der Digitalisierung.

Und auch bei hoffnungslosen Fällen sind wir Ihr Ansprechpartner: Gerissene, schimmelige oder verschmutzte Videobänder – kein Problem! Wir können Ihre Videos reparieren und professionell reinigen.

Bestellprozess in 6 Schritten

Anfrage

1. Beauftragung
Füllen Sie das jeweilige Auftragsformular unverbindlich aus

Versand

2. Versand
Senden Sie Ihre Medien mit dem Auftragsformular an uns 

Bestätigung

3. Bestätigung
Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail

Bearbeitung

4. Bearbeitung
Ihr Auftrag wird innerhalb 15 Tagen bearbeitet

Lieferung

5. Lieferung
Sie erhalten den fertigen Auftrag und alle Orginale zurück

Geschafft

6. Geschafft!
Sie geniessen Ihre schönsten Momente nun digital

Kosten- & Leistungsübersicht

Sie möchten ihr wertvolles Video-Archiv bestmöglich für die Zukunft bewahren oder aber auch nur einige Kassetten einfach mal kostengünstig digitalisieren lassen? Wir bieten Ihnen für jeden Bedarf die passende Lösung und stehen Ihnen mit unserer Erfahrung zur Seite. Wir beraten Sie gerne bei diesem doch sehr wichtigen und einmaligen Projekt. So sind Sie immer auf der sicheren Seite!

Egal ob VHS, VHS-C, S-VHS, S-VHS-C, Video8, Hi8, Digital8, Video2000, Betacam SP, Digital Betacam SP, Betamax, U-Matic (Low-/High-Band), MiniDV, DV, VCR usw. - wir digitalisieren so gut wie jedes Format! 

Beispielbild

Rufen Sie uns an:

Manuel Zoller
07273 / 94 92 94-0

info@medien-digital.de

Preise Video-Digitalisierung
Aufpreise
Videokassetten

Alle Preise finden Sie detailiert in unserer Preis- & Leistungsübersicht sowie im Auftragsformular (Seite 2). 

Der Ablauf - ein praktisches Beispiel...


Sie haben 12 Hi8-Kassetten und wollen diese im Leistungspaket "Professional" digitalisieren lassen...

Nutzen Sie zum Einsenden Ihrer Videos unser Auftragsformular Video-Digitalisierung, füllen es aus und verpacken die Videokassetten sowie das ausgefüllte Auftragsfomular gut gepolstert in einem stabilen Karton. Zum Versand empfehlen wir DHL-Paket (achten Sie darauf, dass Sie eine Sendungsnummer erhalten). Mehr zum Thema Einsenden eines Auftrags erfahren Sie unter Ablauf. Haben Sie sehr große Mengen, können Sie auch eine Abholung des Auftrags bei Ihnen Vor Ort beauftragen. Erfahren Sie mehr unter Abholung

Sobald Ihre Videokassetten bei uns angekommen sind, werden diese wenn möglich chronologisch (anhand evtl. Beschriftungen) sortiert und mit einer fortlaufenden Nummer versehen. Die Nummer dient der späteren Videodatei als Titel - somit können Sie genau nachvollziehen, welches digitale Video zu welcher Kassette gehört um z.B. Betitelungen von der Original-Kassette zu übernehmen.

Im Studio werden nun Ihre Videos auf die Digitalisierung vorbereitet, also auf mögliche Schäden untersucht sowie zurückgespult. Zu Beginn werden die Abspielgeräte auf Ihr Videomaterial abgestimmt sowie die korrekte Spurlage etc. justiert. Sind alle Signale korrekt, werden Ihre Videos digitalisiert!

Befinden sich Kassetten mit z.B. TV-Aufnahmen bei Ihrem Auftrag, werden diese nur auf Wunsch digitalisiert. Dies können Sie auf unserem Auftragsformular vermerken. Leere Kassetten werden selbstverständlich nicht digitalisiert! Wir erlauben uns jedoch, eine Kostenpauschale zum Prüfen der leeren Kassetten zu berechnen.  

In digitaler Form erfolgt der Feinschliff! Zunächst wird digitalisiertes Schwarzbild, also unbespielte Stellen am Anfang und Ende, entfernt und die eigentliche Videosequenz mit einer weichen Ein- und Ausblendung versehen sowie einige weitere kleinere Verbesserungen bei Schärfe, Farbintensität etc. durchgeführt.

Als besonderes "Bonbon" unserer Pakete "Professional" und "Archiv" wird nun Ihr digitales Videomaterial anhand spezieller Profi-Software, wie sie auch bei TV-Studios etc. eingesetzt wird, auf digitale Restaurierbarkeit untersucht. Ist Ihr Videomaterial zur Restauration geeignet, erhalten Sie von uns eine ca. 1-minütige Probesequenz per Download-Link, in der wir Ihnen im direkten Bildvergleich (Orginal - Restauriert) das Ergebnis präsentieren. Nach Ihrer Rückmeldung wird Ihr Auftrag wie gewünscht fertiggestellt und auf das gewünschte Speichermedium übertragen.

Erfahren Sie mehr zur Einsendung und Rücklieferung unter Ablauf.

Das sagen unsere Kunden...

Freundlich und kompetent

Nachdem unser Vater verstorben ist, war der Wunsch und die Sehnsucht ihn nochmal sehen und seine Stimme hören zu können enorm. Wir haben alte Kassetten mit Familienerinnerungen, die längst vergessen und sich in einem teils desolaten Zustand befanden, retten wollen. Die erste Firma die ich kontaktierte, teilte mir mit, dass die Kassetten nicht mehr zu retten wären und als wir schon fast aufgegeben wollten, fanden wir doch noch endlich dieses freundliche Team, dass uns Hoffnung machte und uns nicht enttäuscht hat. Die Freude ist unendlich und die Dankbarkeit für diese gute Arbeit ebenso. Der Preis und das Warten hat sich gelohnt. Vielen Dank an das gesamte Team.

Von Janine am 31.05.2021

Digitalisierung von alten Mini-DV-Kassetten eines Camcorders

Über eine Empfehlung bin ich auf diese Firma gestoßen. Ich hatte mich im Anschluss, vor Auftragerteilung, telefonisch mit der Firma in Verbindung gesetzt, um offene Fragen zu klären. Die Firma ist sehr gut telefonisch erreichbar und beantwortet die Fragen ausführlich und kompetent. Ich bin froh, dass ich nun endlich meine alten Aufzeichnungen für "die Nachwelt" gesichert und digitalisiert bekomme und auch noch meine Enkel Freude an den Aufzeichnungen haben werden. Ich freue mich schon auf einen Nachmittag mit der Verwandtschaft, um in der Vergangenheit zu schwelgen. Vielen Dank an die Firma medien-digital. Super Job. Empfehle ich gerne weiter. Ist zwar nicht ganz billig, wir wurden uns aber über den Preis einig, sodass beide Seiten zufrieden waren. Es ist ja auch viel Arbeit, die diese Firma in die Bearbeitung der Aufnahmen steckt. Vielen Dank nochmal für eure super Arbeit und das digitalisieren meiner Familienerinnerungen und meines unbezahlbaren Schatzes.

Von Sandra Vogel am 14.01.2021

Sehr erfreulich

Professionelle telefonische Beratung, Digitalisierung und Bearbeitung. Insegsamt trotz Corona-beidngter Verzögerung sehr angenehm!

Von juk am 02.06.2021

Digitalisierung Video8 und Mini DV

Die Digitalisierung wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit ausgeführt. Schnelle, sichere und professionelle Bearbeitung, kompetente und freundliche Beratung durch Herrn Zoller. Material wurde auf Festplatten in mpeg4 Format bereitgestellt. Das Ergebnis ist sehr gut, obwohl ich nur Standard Ausführung wählte. Erhalt und Fertigstellung des Auftrages wurden umgehend per Mail bestätigt. Preis-/Leistung Verhältnis ist in Ordnung. Ich kann Medien digital zu 100 % weiterempfehlen. Auf diesem Wege möchte ich mich herzlichst bedanken.

Von Ulrike F. am 27.02.2021

zuverlässig und günstig

Absolut zuverlässig und gute Qualität im Standardmodus VHS auf USB-Stick. Günstig und keine versteckten Zusatzkosten, rasche Bearbeitung. Gerne wieder.

Von Werner am 17.01.2021

Kompetenter Partner

Denn sie wissen was sie tun ! Sehr intensive und freundliche Beratung. Kann ich meinen besten Freunden weiterempfehlen.

Von Ursula aus Saarbrücken am 07.05.2021

Mini DV Kassetten Digitalisierung

53 Mini DV-Kassetten wurden im Format mp4 inclusive Rohdaten zu Unserer vollsten Zufriedenheit auf eine externe Festplatte digitalisiert. Erster Kontakt war telefonisch und Herr Zoller hat Uns sehr gut und kompetent beraten,was Uns überzeugt hat seine Firma zu beauftragen.Sehr netter, professioneller Kontakt telefonisch sowie per Emailverkehr. Jeder Zeit gerne wieder. :-)

Von Familie G. am 24.02.2021

Klasse Firma

Ich habe bisher einige Videokasetten Digitalisieren lassen und bin absolut begeistert von der Qualität, auch das Tonband was jetzt über 40 Jahre alt ist erstaunlich gut geworden. Der Kundenservice ist auch wirklich sehr toll , bin sehr froh das ich diese Firma gefunden hab.

Von Sascha Melzer am 27.12.2020

Alles bestens, sehr empfehlenswert

Nachdem ein Mitbewerber mir meine kaputte VHS Kassette zurückgeschickt hatte mit der Mitteilung, dass der Film nicht digitalisierbar sei auf Grund schlechten Datenmaterials (und sich das auch noch hat bezahlen lassen) bin ich froh, dass sich medien digital der Sache angenommen hat. Alles war sehr transparent und professionell. Der Film wurde 1a digitalisiert, restauriert inkl. DVD, USB Stick und Rohdaten. Das war nicht ganz billig , hat sich aber gelohnt. Immer wieder gerne.

Von Mathias K. am 04.11.2020
Person

Alle Kundenbewertungen finden Sie bei Ausgezeichnet.org

Qualität ist kompromisslos!

Gehen Sie bei einem solch wichtigen und einmaligen Vorhaben wie der Digitalisierung Ihrer Videos keine Kompromisse ein!

Seit mehr als 20 Jahren beschäftigen wir uns fast täglich mit der Technik und der Komplexität des Digitalisierens, Restaurierens und Archivierens von analogem Videomaterial - und das hat uns zu dem gemacht, was wir heute sind: Einer der führenden Digitalisierungsdienstleistern mit Auszeichnung! Überzeugen Sie sich selbst!

Herausragende Inklusivleistungen
bei unserem Professional- & Archiv-Paket

Inklusive:

  • Ausführliche Beratung
  • Weiche Ein- & Ausblendungen
  • Optimierung der Helligkeits-, Farb- & Kontraswerte
  • Schärfekorrektur
  • Kostenlose Restaurationsprobe
  • Ausgabe in MPEG4

Unsere optionalen Leistungen:

  • Professionelle Video-Restauration
  • Professionelle Full HD-Skalierung
  • Ausgabe der Rohdaten zur Weiterbearbeitung
  • Ausgabe der Rohdaten zur Langzeitarchivierung
  • Rettung von defekten oder verschmutzten Videobändern
  • Normwandlungen von z.B. NTSC, SECAM etc.

Eco, Professional oder doch lieber Archiv?

Eine präzise Digitalisierung ist die Basis aller weiteren qualitätsverbessernden Maßnahmen sowie der Zukunftsfähigkeit der Digitalisate. Bei einer fachgerechten Digitalisierung werden alle vorhandenen Informationen aus den Videobändern bestmöglich übertragen. Und je präziser eine Digitalisierung, desto...

...besser die Qualität

...besser die Rohdaten zur optimalen Sicherung (Langzeitarchivierung)

...besser die Restaurierbarkeit der Digitalisate

...besser eine Skalierung in z.B. Full HD

ECO

Mit unserem Eco-Paket bieten wir Ihnen eine kostengünstige Digitalisierung Ihres Videomaterials!

Möchten Sie ihre Videos einfach am Fernseher, Tablet, PC usw. anschauen und legen keinen Wert auf qualitative Verbesserungen oder einer langfristigen Erhaltung Ihres Videomaterials, ist diese Variante die richtige und kostengünstigste Wahl!

PROFESSIONAL

Der eigentliche Digitalisierungsprozess im PROFESSIONAL-Paket ist weitaus umfangreicher und komplexer als bei einer kostengünstigen Eco-Digitalisierung. Nach einer technisch hochwertigen Digitalisierung Ihrer Videos werden die Digitalisate in unserer Qualitätskontrolle anhand gängiger TV-Normen und Standards geprüft. Hier wird unter anderem auch versucht, verschiedene Werte zu optimieren, was i.d.R. zu einer deutlichen Verbesserung der Qualität führt. Sind Verbesserungen messbar, erhalten Sie von uns eine ca. einminütige Vergleichsprobe per Download-Link, anhand welcher wir Ihnen die Ergebnisse im direkten Bildvergleich präsentieren. Sie dürfen sich dann entscheiden, ob Sie eine digitale Restauration zusätzlich beauftragen möchten.

Bei unserem PROFESSIONAL-Paket wird der Digitalisierungsprozess durchgehend überwacht, um bei auftretenden Störungen usw. sofort korrigierend eingreifen zu können - sofern möglich.

Ein weiterer Vorteil des PROFESSIONAL-Scans ist die mögliche Ausgabe der Rohdaten in weitaus unkomprimierter Form. Rohdaten dienen primär zur zukunftssicheren Erhaltung Ihres Videomaterials (Langzeitarchivierung). Die Rohdaten stellen praktisch ein 1:1-Abbild Ihrer analogen Videokassetten dar - mit dem großen Vorteil, dass digitale Dateien während der Jahre nicht an Qualität verlieren können. 

ARCHIV

Unser Leistungspaket "ARCHIV" ist hervorragend für die Digitalisierung und Ausgabe einer Langzeitarchivierung von professionellem Archiv-Material wie z.B. U-Matic (Low-/High-Band), Betacam SP, Digital Betacam SP oder DV-Formate – also ehemaligen Studioformaten geeignet.

Der Digitalisierungsprozess erfolgt ausschließlich mit dem dafür entsprechend hochwertigen Studioequipment, professionellen Analog-Digital-Wandlern sowie Studio-Software. Die Digitalisate können somit einwandfrei zum einen als einfache Sichtungskopie, also z.B. als MPEG-4 (nach ISO/IEC-14496), sowie unkomprimiert und unbearbeitet für eine Langzeitarchivierung ausgegeben werden.

 

Egal, für welches Leistungspaket Sie sich entscheiden - wir arbeiten ausschließlich mit hochwertiger Studiotechnik!
Aus diesem Grund können wir die fachgerechte Digitalisierung fast aller Videoformate und somit hochwertige Ergebnisse und die zukunftssichere Erhaltug Ihrer Videos garantieren!

Schatten oben

Die Königsklasse - Restauriert!

Wir sind spezialisiert auf bestmögliche Videodigitalisierung, Restauration und Archivierung, weshalb wir Ihnen immer bestmögliche Ergebnisse bieten möchten!
Erkennen wir das Potential zur weiteren qualitativen Verbesserung Ihrer Videos, erhalten Sie von uns kostenlos eine ca. 1 minütige Vergleichsprobe per Download-Link sowie einem weiterführenden Angebot. Die Vergleichsprobe stellt auf der linken Seite das Ergebnis der Digitalisierung - auf der rechten Seite das Ergebnis einer digitalen Restauration dar. Sie entscheiden anhand der Vergleichsprobe, ob Sie eine Restauration Ihrer Videos möchten oder nicht!

Die Krönung - Full HD!

Die Krönung an Qualität erfahren Ihre Videos durch die professionelle Skalierung in Full HD!
Hierbei muss das Videomaterial vorab digital restauriert werden, um Schwächen der damaligen Videotechnik nicht noch zu verstärken. Zudem können die angewandten Filter etc. der Restauration noch feiner und präziser auf das Videomaterial abgestimmt werden.
Nicht jedes Videomaterial ist für eine Full HD Ausgabe geeignet und wir raten auch davon ab, wenn ein Vergleichstest keinen erkennbaren Qualitätsgewinn zeigt!

Schatten

Reparatur und Reinigung -
Ihre Videos sind noch lange nicht verloren!

Defekte Kassette

Lassen Sie sich von augenscheinlich defekten oder zerstörten Videokassetten nicht erschrecken! Magnetbänder vertragen mehr, als man denkt. Schon oft haben wir unwiederbringlich geglaubte Erinnerungen wieder zurück ins analoge Videoleben gerufen und so das Videomaterial digitalisiert und gerettet.

Egal ob ein einfacher Bandriss, von Schimmel befallene Bänder, Rauch- oder Wasserschaden, selbst geborgene Videos aus einer Schlammlawine haben wir aufwendig gereinigt und so die Videos digitalisieren können, wie Sie an nachfolgendem Beispiel sehen können!

Video-Rettung von VHS-Kassetten - geborgen aus einer Schlammlawine

Hier sehen Sie eine Anlieferung von VHS-Kassetten, die in einem Schrank im Keller einer Firma gelagert waren. Unglücklicherweise wurde der Keller bei einem schweren Unwetter von einer Schlammlawine geflutet, wobei auch das wertvolle Archiv-Material nicht verschont wurde!
Dank unserer professionellen Reinigungsgeräte konnten die Kassetten einwandfrei gereinigt und zu 98 % störungsfrei digitalisiert werden. 

Verschmutzte Kassetten I
Verschmutzte Kassette II
Verschmutztes Band
Gereinigtes Band

Ausgabe auf USB-Speicher oder Video-DVD?

Generell empfehlen wir aus vielerlei Gründen die Ausgabe auf einen USB-Speicher, also USB-Stick oder USB-Festplatte. Auf einem USB-Speicher sind die Digitalisate bestmöglich gesichert. Jede Videokassette wird als separate Datei gespeichert und kann auch separat auf andere Datenträger kopiert werden.

Standardmäßig geben wir Ihre digitalisierten Videos im mpeg4-Format aus, welche auf nahezu allen Geräten wie z.B. TV´s , Tablets, Smartphones und selbstverständlich auch PC´s und Laptops abgespielt werden können. An nahezu allen TV-Geräten befindet sich ein USB-Eingang, an welchem Sie den von uns gelieferten USB-Speicher anschließen und so Ihre digitalisierten Videos anschauen können.

Haben Sie weitere Medien zum digitalisieren bei uns, werden diese, wenn nicht anders gewünscht, auf einem USB-Speicher zusammengefasst. Auch z.B. digitalisierte Schmalfilme oder Dias etc. können Sie so direkt auf Ihrem TV-Gerät anschauen. Möchten Sie nachträglich weitere Medien bei uns digitalisieren lassen, können Sie uns Ihren USB-Speicher immer wieder mitliefern, sofern noch freier Speicherplatz vorhanden ist.

Einen passenden USB-Speicher können Sie bei uns bestellen oder mit anliefern. Mehr hierzu finden Sie in unseren FAQ´s. Unsere Preise finden Sie in unserer Preis- & Leistungsübersicht auf Seite 10.

Pro und Contra USB-Speicher und Video-DVD

Pro USB-Speicher

  • Einfache Handhabung
  • Nahezu unbegrenzte Speicherkapazität
  • Einfaches Kopieren der Videodateien
  • Sichern der Videos problemlos möglich (Datensicherung)
  • Einfaches Nachbearbeiten der Videos
  • Derzeit beste Möglichkeit für eine Langzeitarchivierung
  • Titel können umbenannt werden
  • Ausgabe in mpeg4 (Full HD) möglich

Contra USB-Speicher

  • ca. 15 % aller TV-Geräte nicht kompatibel (hierzu mehr in unseren FAQ´s)

Pro Video-DVD

  • DVD Player sind weit verbreitet
  • gut geeignet für viele Kopien, z.B. für Vereinsmitglieder

Contra Video-DVD

  • Eine DVD hat eine begrenzte Speicherkapazität
  • Videomaterial muss mehr oder weniger stark komprimiert werden (je nach Lauflänge des Videos).
  • Durch stärkere Komprimierung verliert Ihr Videomaterial an Informationen (=Qualität), die wir vorher mit großem Aufwand aus den Originalen herausgeholt haben.
  • DVD´s sind nur begrenzt haltbar
  • DVD-Player werden vsl. nicht mehr lange produziert
  • Neuere PC´s / Laptops verfügen nicht über ein DVD-Laufwerk
  • Einzelne Videos können nur sehr umständlich kopiert werden
  • Viele DVD´s bei vielen Kassetten notwendig (für 20 Kassetten á 1h sind auch 20 DVD´s nötig)

FAQ: Häufig gestellte Fragen

Ich habe mehrere Videokassetten - muss ich diese beschriften?

Nein, Sie müssen die Kassetten nicht beschriften oder sortieren.
Ist auf Ihren Videokassetten ein Datum zu erkennen, sortieren wir alle Kassetten im Voraus chronologisch und nummerieren sie fortlaufend. Die gleiche Nummer erhält später die digitale Datei. Somit können Sie genau nachvollziehen, welche Datei zu welcher Kassette gehört.

Wir raten dringend davon ab, Videokassetten mit alten Playern abzuspielen!

Kann ich die Videonummern später umbenennen?

Ja - vorausgesetzt, die Videos wurden auf einem USB-Speicher ausgegeben. Somit haben Sie die Möglichkeit, die vergebenen Dateinamen (01, 02, 03,…) in jeden beliebigen Titel (z.B. 1989 - Sommer) umzubenennen. Das funktioniert ganz einfach an jedem PC.

Ich weiß nicht, wie viele Stunden auf den Kassetten vorhanden sind?

Die tatsächlich bespielte Länge ist auch für uns erst nach der Digitalisierung ersichtlich. Einen kleinen Anhaltspunkt bieten die Kassetten selbst. Auf den Kassetten findet sich meist die maximale Aufnahmedauer in Minuten - z.B. "90" entspricht einer maximalen Aufnahmedauer von 1,5 Stunden. Ist bei einer VHS-Kassetten z.B. "240" erkennbar, bedeutet dies eine maximale Aufnahmedauer von 4 Stunden.

Darüber hinaus konnte im Lonplay-Verfahren (LP) aufgezeichnet werden, was die Aufnahmedauer verdoppelte. Dieses Verfahren wurde allerdings und glücklicherweise - aufgrund reduzierender Qualität - sehr selten verwendet. 

Ich kenne den Zustand der Videobänder nicht. Was ist, wenn die Qualität der Videos sehr schlecht ist?

Es ist höchst unwahrscheinlich, dass Videos qualitativ zu schlecht zur Digitalisierung sind und sich eine Digitalisierung nicht lohnt. Sollte dies aber tatsächlich der Fall sein - das Videomaterial also tatsächlich extrem schlecht sein - werden wir Ihnen vor der Digitalisierung eine Probe zukommen lassen. So können Sie entscheiden, ob der Auftrag weitergeführt werden soll.

Auch an dieser Stelle raten wir dringend davon ab, die Videos an Ihrem Gerät anzuschauen bzw. zu beurteilen!
Meistens liegt es nicht am Zustand der Kassette, sondern an alten, nicht gewarteten Abspielgeräten, mit welchen man den Zustand der Kassetten auf keinen Fall beurteilen kann! Erfahrungsgemäß zeigen unsere professionellen Abspielgeräte deutlich weniger bis gar keine Störungen, wo auf Consumer-Playern massive Störungen vermeintlich dargestellt wurden. 

Ich möchte meine digitalisierten Videos selbst schneiden und nachbearbeiten.

Dann lassen Sie sich Ihre Digitalisate am Besten auf einem USB-Speicher ausgeben. Standardmäßig erfolgt die Ausgabe in MPEG-4, auf Wunsch aber auch z.B. als DV-AVI.

Wenn Sie mit professioneller schnittsoftware arbeiten, raten wir natürlich zur Ausgabe in einem ebenso professionellen Codec wie z.B. HQ. Gerne können Sie mit uns im Voraus abstimmen, welchen Codec Sie wünschen und welche Arbeiten Sie übernehmen wollen.

Informieren Sie sich hierzu auch über die Möglichkeit der Rohdatenausgabe!

Erhalte ich meine Originale nach der Digitalisierung wieder zurück?

Selbstverständlich erhalten Sie alle Videokassetten wieder zurück!

Ausnahme: Es mussten Kassetten vor der Digitalisierung repariert werden. Diese Kassetten senden wir nur auf ausdrücklichen Wunsch zurück, da diese von uns demontiert wurden. Die zurückgelieferte Kassette ist i.d.R. nicht mehr abspielbar und wurde nur zur Digitalisierung instandgesetzt. 

Ich bin unsicher, was ich im Auftragsformular ankreuzen soll?!

Das ist nicht weiter tragisch. Das Wichtigste ist zunächst ihr Name, Anschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse, damit wir mit Ihnen in Kontakt treten können.
Markieren Sie die unklaren Punkte einfach mit einem "?". Vor Auftragsbearbeitung werden wir Sie anrufen und mit ihnen gemeinsam das Auftragsformular - entsprechend nach Ihren Wünschen - vervollständigen. Selbstverständlich können Sie uns auch vorab kontaktieren.

Meine Videos sind sehr privat! Wer hat alles Einblick?

Befinden sich auf den Videos „sehr private Aufnahmen“, bieten wir die Möglichkeit einer „2-Augen-Digitalisierung“! Hierbei wird garantiert, dass nur ein Mitarbeiter Ihren Auftrag bearbeitet. Vermerken Sie hierzu auf dem Auftrag einfach gut sichtbar „2-Augen!“ oder auch „Privat!“.

Wir können garantieren, dass unbefugten Personen keinen Zutritt in die Studios und somit niemand Einsicht in die von uns digitalisierten Videos hat.

Was passiert mit meinen digitalisierten Videos nach Auftragsabschluss?

Zunächst bleibt ein Backup Ihres Auftrags für 10 Tage ab Versanddatum bei uns gesichert. Für den Fall der Fälle, sollte der Auftrag bei der Rücksendung verloren gehen (was glücklicherweise noch nie passiert ist), können wir das digitalisierte Videomaterial nochmals ausgeben und Ihnen erneut zukommen lassen. Nach 10 Tagen werden sämtliche Daten ihres Auftrags unwiderruflich gelöscht.
Lesen Sie hierzu mehr unter Ablauf .

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